AVUKAT IYAZ ÇİMEN ‘ 0850 HATLAR’ İLE İLGİLİ AÇIKLAMALARDA BULUNDU
Avukat Iyaz Çimen, kamuoyunda 0850 ile başlayan numaralarla ilgili bir önyargı olduğunu belirterek 0850 ile başlayan numaralar genellikle kurumsal firmalar tarafından tercih edilen özel bir servis numarasıdır ve “850 numara” olarak da bilinir. “0850 numara nedir?” diye merak ediyorsanız, bu numaralar sabit hat üzerinden hizmet veren ve belli bir coğrafi konumla sınırlı olmayan numaralardır. Yani, “0850 nerenin numarası?” sorusunun yanıtı, bu numaraların Türkiye geneline hizmet verdiği şeklindedir. 0850 ile başlayan numara almak isteyen işletmeler, ilgili telekomünikasyon sağlayıcısına başvurarak, müşteri hizmetlerine daha kolay ulaşılabilir bir yapı kurabilir. Bu numaralar, firmanın müşterileri tarafından kolaylıkla hatırlanması ve tek bir numara üzerinden Türkiye’nin her yerinden aranabilmesi için idealdir.
YENİ TAKTİK VE YÖNTEMLER
Kamuoyunda vatandaşların, telefonla dolandırıcılık olaylarında duyarlı ve bilinçli olması üzerine dolandırıcıların taktik değiştirip yeni arayışlara yöneldiği apaçık ortada.
KONBARA PARA PUANLARI KAZANDINIZ
Yeni dolandırıcılık türü, 850’li hatlar üzerinden profesyonelce ve akıl sınırlarını zorlayan yöntemler dahilinde yapılıyor. Bilinçli ve eğitimli insanları bile kolayca ağlarına düşürebilen çeteler, korku,kaygı ve tehdit salarak yanlış ve yanıltıcı akıl sınırlarını zorlayan yöntemlerle ‘ konbara’ ,‘bonus puan’ ,’ferdi kaza sigortası’, ’borcunuz var’ gibi gerekçelerle haksız kazanç sağladıkları ortaya çıkmış durumda.
KİŞİSEL BİLGİLERİ KİMSEYE VERMEYİN
Telefonla arayan hiç kimseye T.C kimlik numarası dahil hiçbir kişisel bilgi verilmemelidir. Anne kızlık soyadı,ikamet adresi ve kredi kartı gibi özel bilgiler banka santralinde çalışan kişilere dahi olsa söylenmemelidir. 0850 ile başlayan numaralar şüphe uyandırmadığı için hedefteki kurbanlar rahatça aranıyor. Telefonu açan kişiye bir ya da iki yıllık sağlık hizmeti kullandığı gerekçesiyle borçlu olduğu söyleniyor. İlk anda böyle bir hizmet almadığını söyleyen mağduru inandırmak için kimlik bilgileri de dahil kişiye özel bilgiler aktarılıyor. Ardından da “İptal etmek isterseniz 300 lira yatırmanız şart” deniliyor. Bu durum karşısında dayak yemiş boksör misali istemeyerek de olsa bu ücreti ödeyerek aslında yanlış yapıyor. Dolandırıcılar elden ödemeyi asla kabul etmezken, bu defa da mağdurun kredi kartı bilgilerini de alarak ipleri ellerine almış oluyorlar. “Çok şükür ödedim yaptım kurtuldum ellerinden ” diye sevinen vatandaş kredi kartı bilgilerini de bilmediği insanlara anlatarak ayrı bir dolandırıcılığa kapı aralıyor. “Kimlik bilgileriyle dolandırıcılık yapıyorlar. Bu şekilde güven duyunca tüketici kredi kartı bilgilerini de paylaşıyor. Vatandaş telefonla onay sunduğu için de lehine olan kanun sürecini zora sokuyor
PROFESYONELCE ÇALIŞIYORLAR
Vatandaşlara da güven telkin etmek adına ’Bizim sigorta şirketimiz ülkenin en saygın kurumlarından.30 büyük bankanın sigorta danışmanlığını yapmaktayız.Sizin de şu bankalardan kredi kartınız bulunuyor.’ denilerek ‘Sizin şu bankadan kullandığınız kredi kartına, bankanız tarafından iki yıldır ferdi kaza sigortası yapıyor. Bankanız tarafından iki yıldır ferdi kaza sigortası yapılıyordu, zorunlu olduğu için de bu yıl ferdi kaza sigortasını sizin yaptırmanız gerekiyor. Bu yıl ferdi kaza sigortasını yaptırmanız halinde, ağır bir rahatsızlık geçirmeniz, kaza geçirmeniz ve ölümünüz halinde ödeyecek olduğunuz tutarlar ferdi kaza sigortası tarafından karşılanacaktır. Ferdi kaza sigortasını bu yıl müşteri ödediği için, gelecek üç yıl içinde ferdi kaza sigortasını bankanız yapacaktır” diyen dolandırıcılar vatandaştan kredi kartı bilgilerini isteyerek, ferdi kaza sigortasını 12 eşit taksit ile kredi kartından karşılanacağını söylüyorlar. Kredi kartı sahibi ferdi kaza sigortasını istememesi ve yaptırmak istemediğini söylemesi üzerine dolandırıcılar. “bankanız size iki yılı banka tarafından bir yılı da müşteri tarafından ferdi kaza sigortası anlaşması yaptı. Siz ferdi kaza sigortası detayı ile ilgili iki yıl önce şu tarihli ekstrenizde açıklaması bulunuyor. Siz ferdi kaza sigortasını yaptırmanız halinde bir yıllık 295TL ödeyeceksiniz, eğer siz ferdi kaza sigortasını yatırmayı ret ederseniz, bankanızın yaptırdığı iki yıllık ferdi kaza sigortası bedeli olan 590 TL ile birlikte bu yıl dahil olmak üzere 885 TL cezalı olarak kredi kartınıza peşin olarak yansıtılacaktır. Bu cezayı ödememek için 295 TL yıllık ferdi kaza sigortasını yaptırmanız kendi menfaatinize olacağı gibi bir yıl içerisinde de hastalık, kaza ve ölümünüz halinde yararlanabileceksiniz” diyerek hem vatandaşları zorluyor, hem de tehdit ediyorlar.
ŞİKÂYET EDİN
Milyonlarca insanın kimlik bilgileri piyasada elden ele dolaşıyor. İnsanlar kimlik bilgilerini her yerde istemeden de olsa paylaşıyorlar.Örneğin, mağazalar alışveriş yapan müşterilerine indirim kartı verirken bile kimlik bilgilerine ulaşabiliyor.Bunun gibi birçok sebepten dolayı insanlar kimlik fotokopilerini bile verebiliyorlar.Çok dikkatli ve duyarlı davranıp bir yere kimlik bilgilerini verirken en az iki defa düşünmek gereklidir.Vatandaş mağdur olduğu bu konularda Bilgi Teknoloji Kurumuna ( BTK ) ilçede tüketici hakem heyetine, Cumhuriyet Savcılıklarına eğer kendisine para ile ilgili bir bildirim olmuşsa da ikamet ettiği ilçenin tüketici hakem heyetine acilen başvuruda bulunmalıdır.
MAİL ADRESİMİZE GELEN ŞİKÂYETLER
İyaz Bey, telefonla dolandırıcılık konusundaki uyarınızı okudum.Teşekkür ederim.Benim canım yandı.Başkasını canı yanmasın.Emekliyim.Geçtiğimiz günlerde 850 ile başlayan bir telefondan cep telefonuma bir mesaj geldi.Mesajda ’SON GÜN!!! KREDİ KARTI ALIŞVERİŞLERİNİZDEN KAZANDIĞINIZ KONBARA PARA PUANINIZ 200 TL YE ULAŞMIŞTIR.0850.22005XX NOLU TELEFONU ARAYINIZ.’Telefonu aradım.Kredi kartımın ve tüm kişisel bilgilerim ellerindeydi.Bana bu bilgilere bir bankadan edindiklerini söylediler.Puanı nasıl kullanacağımı söyleyince ‘ size armağanlarımız olacak,ancak bu işlem için onay vermeniz gerekiyor.Denildi.’Tuzağa düştüğümü bilmeden onay verdim.Kredi kartımdan 900 TL çekildi.Bir kaç gün sonra da kargodan bana istemediğim halde Çin yapımı bir telefon ve basit bir tablet PC geldi.Dolandırıldığımı anlamıştım .Korkumdan çaresizce kredi kartımı iptal ettirdim.Savcılığa dolandırıcılıktan ve Tüketici Mahkemesine dava açtım.Mağdur edildim.Lütfen bu sıkıntımı okuyucularla paylaşın.
MAİL KUTUSUNA GELEN ŞİKÂYETLER
‘ Sizin aracılığınız ile mesajımı sunmak istiyorum. Cep telefonumu 850’li bir numaradan 7/24 asistan hizmeti diye arıyorlar. Ferdi kaza sigortası poliçeniz var ödemezseniz 3 gün içinde adresinize ceza gelir o zaman görürsünüz diyorlar. Adresinizi söylüyorlar. Bunlar sahtekârın en büyüğü. 155 polis imdat telefonu acil arıyorsunuz telefonu veriyorsunuz. ‘kanmayın dolandırıcı, isterseniz savcılığa suç duyurusunda bulunun ‘diyorlar neticede bilinçli değil seniz tuzağa düşüyorsunuz inanmayın arkadaşlar.’
‘-KREDİ KARTI AİDATINA SON YAZAN BİR MAİL GELDİ. GÜYA ÖDEDİĞİMİZ AİDATLARI GERİ ALIYORLARMIŞ.İRTİBAT İÇİN 850.XXXXXXX ARAMAM YETERLİ İMİŞ. ARADIM A..A A..T HEPSİNE SÖVDÜM. SÖVDÜKTEN SONRA AYNI GÜNDE 2 MESAJ DAHA ALDIM. ŞAKA MI BUNLAR YAWWW.’
‘- İyaz bey. Ben de 850 ile başlayan telefon mağduruyum.Ferdi kaza sigortasından arıyoruz dediler. 2012 Ekim ayında ferdi kaza sigortası yaptırmışsınız. Falan filan tarihte bilmem ne hastanesinde CHEEK UP yaptırmışsınız başka bir hastanede emar çektirmişsiniz. Üyeliğinizi yenileyelim mi diye soruyorlar.Hayır, öyle bir şey yaptırmadım ben emekliyim diyorum ve hastalanmadım değil özelde sağlık ocağına bile gitmedim diyorum. Elimizde evraklarınız var diyorlar. Bende hepsi yalan sahte belgeler diyorum ve imzamın olmadığı hiçbir şey kabul etmiyorum dedim. Elimizde ses kaydınız var diyorlar. Ben de çok dikkatliyim ve öyle bir şey onaylamadığımı söylüyorum onlarda ses kaydınızı oluşturun mail adresinize göndereceğiz diyorlar. Üyeliğinizin iptali için kredi kartınızın son kullanma tarihi ve imza bandındaki son üç rakamı istediler. Onunla işlemi iptal ettireceklermiş. Tabii ki daha önce kartla taksitli alış veriş yaptığım için böyle bilmediğim kişilere o bilgiyi paylaşmadım paylaşmayınca çok yakında icra geleceğini söylediler. Bu telefon numarasını polise verdim. sakın kartınızın bilgisini vermeyin. her ihtimale karşı bankamı arayıp durumu izah ettim ve kartlarımı tüm online işlemlere kapattırdım. son üç aydır nerdeyse otuzdan da fazla arıyorlar telefonumu artık açmıyorum. 0850 ve 0212li telefonları hiç açmıyorum.’
‘-Sayın İyaz Çimen, Ne olur bu iletimi yurttaşlarla paylaşın. Bugün beni de telefonumdan aradılar. 1 yıl önce başlattığım aboneliğin süresinin bittiğini yeniden uzatmam için onay vermemi istediler. Şüphelendim durumdan ve hemen savcılığa suç duyurusunda bulundum. Ondan sonra yeniden aradığımda sesi kaydettim. Mantıklı hiç bir şey söyleyemediler. Yetkiliye bağlayın diyince de aktarıyorum diyerek telefonu kapatıyorlar ve bir daha o numarayı arayamıyorsun. Vatandaşlar olarak bu konuda çok duyarlı olalım. Bugün beni aradılar yarın başkalarını arayabilirler’
‘ İyaz bey, Bey kaygı içinde size yazıyorum. Bu sabah 0850390XXXX nolu numaradan arandım.0850 ile başlayan numara olunca direkt dolandırıcı olduklarından şüphelendim.arayan kadın adımla hitap edince çok şaşırdım.hediye kazandığımı ve istiyorsam 1 e basmamı istedi.ilgilenmiyorum diyerek kapattım. baştaki numarayı internette araştırınca dolandırıcı numarası olduğunu ve birçok kişinin canlarını yaktıklarını gördüm.kafama takılan ise, acaba ismime nasıl ulaşmış olabilirler?
‘-Ben de mağdurum. 0850333XXXX nolu telefon numarasından arayıp 1+1 yıllık ferdi kaza sigortası taahhüdüm olduğunu söylüyorlar. Geçen yıl ücretsiz yaptıklarını bu yıl ise 299 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. böyle bir taahhüdüm olmadığını söylediğim zaman ses kaydımın olduğunu söylediler. böyle bir şey istemediğimi söyledim. iptal etmek isterseniz cayma bedeli olarak 199 TL ödemem gerekiyormuş. kredi kartı bilgilerini istediler ve vermezsem hukuki yoldan alacaklarını söyledim. geçen yılki poliçeyi almadığımı tekrar gönderin dediğim zaman sistemde gönderildi gözüküyor tekrar gönderemeyiz diyorlar. mail istiyorum onu da göndermiyorlar. kartımda limit olmadığı bildiğim halde kart bilgilerini verdim. işlem yapamadılar. hemen kartımı iptal ettirdim. sonra tekrar aradılar çekemedik sizden hukuki yollardan parayı alacağız diyorlar. bu konuda görüşlerinizi paylaşır mısınız ? böyle bir şey yapabilirler mi ?
…
